【ここだけのお話】ポータルサイトに載せない理由
結論を言うと
価格や場所で比べられちゃうから!
ちなみにポータルサイトというのはインターネットの玄関口になる巨大なサイトのことです。
有名なサイトだとリクルートの運営するホットペッパーやエキテンなど
理美容院を選ぶお客様にとっては価格は大事です。ポータルサイトもユーザーに使いやすいように工夫した結果、今の仕様になっています。
お客様が理美容院を選ぶ基準として
● 価格
● 場所
● サービス内容
などなど
多くはこの3つのどれかになります。
価格や場所を強みにするサロンはポータルサイトとの相性が良く、お客様から見ても選びやすい。
価格で勝負!だとお客様にとってそりゃ安いに越したことはない。
関西ならではの価値観でもあります。
場所で有利なサロン!これは揺るがない価値だと思います。大通りに面し、駅からも近い立地だったら最高ですよね。
こういった価値を見せるのはポータルサイトの得意な領域。
しかしサービス内容を強みにするサロンにとってポータルサイトは構成上、相性が悪くアピールしにくいつくりになっています。
モリアケはサービス内容(男性向けのアンチエイジング)に価値を感じてお客様に選んでいただけるのが理想です。
「安いから」
「近いから」
これらも立派な価値だと思います。
しかしモリアケの提供したい価値は
「悩みが解消されるから」
「非現実を味わえるから」
実はこの2つの価値を感じていただけるのが一番嬉しいです。
そのためにはお客様の見えるニーズ、見えないニーズに執着し寄り添い、追求し続けることがミッションであると思います。
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